PIRKIMO–PARDAVIMO IR AUGALŲ GRĄŽINIMO TAISYKLĖS

Šios Pirkimo–paratvimo ir prekių grąžinimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato el. parduotuvės www.lelijosziedas.lt (toliau – Pardavėjas) ir prekių pirkėjo (toliau – Pirkėjas) tarpusavio teises, pareigas bei atsakomybę, įsigyjant gyvus augalus bei kitas prekes el. parduotuvėje.

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Šios Taisyklės yra šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, augalų ir kitų prekių įsigijimo, apmokėjimo, pristatymo bei prekių kokybės pretenzijų teikimo tvarka. 1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą svetainėje www.lelijosziedas.lt, patvirtina, kad įdėmiai susipažino su šiomis Taisyklėmis, supranta gyvų augalų transportavimo bei priežiūros specifiką ir su Taisyklėmis sutinka. 1.3. Pardavėjas pasilieka teisę keisti Taisykles atsižvelgdamas į teisės aktų pokyčius ar sezoniškumo sąlygas.

2. PARDAVĖJO DUOMENYS

• Pavadinimas: Vilius Kairys

• Įmonės / Vyldymo kodas: Ūkio kodas 5229953

• PVM mokėtojo kodas:Nėra

• Registracijos / Buveinės adresas: Getautės 16, Viešvėnai

• El. paštas: vilius@lelijosziedas.lt

• Telefono numeris: +37062136028

3. SUTARTIES SUDARYMAS IR PREKIŲ KAINA

3.1. Sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas el. parduotuvėje suformuoja prekių krepšelį, nurodo pristatymo duomenis, susipažįsta su Taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Užsakyti“ ir atlieka apmokėjimą. 3.2. Prekių kainos nurodomos eurais su įskaičiuotais mokesčiais. Augalų pakavimo ir pristatymo kaina į prekės kainą neįskaičiuota ir yra nurodoma atskirai prieš patvirtinant užsakymą.

4. GYVŲ AUGALŲ PRISTATYMO SPECIFIKA

4.1. Atsižvelgiant į tai, kad augalai yra gyvi organizmai, jautrūs temperatūrų pokyčiams ir tamsai, Pardavėjas pasilieka teisę koreguoti siuntimo datą atsižvelgdamas į oro sąlygas (pvz., esant ekstremaliam karščiui ar šalnoms), apie tai iš anksto informavęs Pirkėją. 4.2. Pirkėjo pareiga – užtikrinti, kad užsakytas siuntinys būtų atsiimtas kaip įmanoma greičiau:

• Jei pristatoma per kurjerį: Pirkėjas privalo priimti siuntą pirmo kurjerio atvykimo metu.

• Jei pristatoma į paštomatą: Pirkėjas įsipareigoja augalus iš paštomato pasiimti per 2–4 valandas nuo pranešimo gavimo (siekiant išvengti augalo perkaitimo ar išdžiūvimo). 4.3. Jei Pirkėjas laiku neatsiima siuntos ir augalai žūsta ar praranda prekinę išvaizdą dėl per ilgo buvimo pakuotėje po pristatymo, Pardavėjas už augalų kokybės suprastėjimą neatsako ir pinigų negrąžina.

5. KOKYBIŠKŲ PREKIŲ GRĄŽINIMAS (IŠIMTYS AUGALAMS)

5.1. Svarbu: Vadovaujantis Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.228(10) straipsnio 2 dalies 4 punktu, teisė atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties per 14 dienų ir grąžinti prekes netaikoma sutartims dėl greitai gendančių prekių ar prekių, kurių galiojimo laikas trumpas. Gyvi augalai (sodinukai, šakniastiebiai, vandens lelijos) yra priskiriami šiai kategorijai, todėl kokybiški, pagal užsakymą pristatyti augalai yra nekeičiami ir negrąžinami. 5.2. Ne augalų kategorijos prekės (pvz., trąšos, krepšiai augalams, tvenkinių priežiūros priemonės, vazonai), kurios yra supakuotos ir nenaudotos, gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo gavimo. Tokiu atveju grąžinimo išlaidas dengia Pirkėjas.

6. NEKOKYBIŠKŲ AUGALŲ GRĄŽINIMAS IR PRETENZIJOS

6.1. Pardavėjas garantuoja, kad išsiuntimo metu augalai yra gyvybingi, sveiki, atitinka veislę ir yra supakuoti saugiai, užtikrinant drėgmės balansą transportavimo metu. 6.2. Jei Pirkėjas gavo augalą, kuris buvo stipriai pažeistas transportavimo metu (pvz., sulaužytas šakniastiebis, supuvęs ar išdžiūvęs dėl vežėjo kaltės), Pirkėjas privalo nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 24 valandas nuo siuntos atsiėmimo, pateikti pretenziją el. paštu [įrašykite el. paštą]. 6.3. Teikiant pretenziją būtina pateikti:

• Užsakymo numerį arba pirkimo dokumentą;

• Aiškias gauto augalo nuotraukas, darytas iškart išpakavus siuntą (turi matytis pažeidimo vieta ir bendra augalo būklė). 6.4. Jeigu pretenzija yra pagrįsta (augalas nukentėjo iki jo perdavimo Pirkėjui momento), Pardavėjas, suderinęs su Pirkėju, įsipareigoja:

• Nemokamai išsiųsti naują, kokybišką augalo sodinuką (jei yra likutis sandėlyje);

• Grąžinti už nekokybišką augalą sumokėtus pinigus;

• Suteikti nuolaidą kitam pirkimui (jei pažeidimai nežymūs ir augalas yra gyvybingas). 6.5. Pardavėjas neatsako už augalo būklę, jei jis nukentėjo dėl netinkamo Pirkėjo elgesio po jo gavimo: netinkamo pasodinimo, netinkamos vandens ar dirvos sudėties, tiesioginių saulės spindulių sukelto streso neadaptavus augalo, perlaistymo, išdžiovinimo ar šalčio poveikio.

7. ASMENS DUOMENŲ APSAUGA

Ši privatumo politika paaiškina, kaip [ĮMONĖS PAVADINIMAS] renka, naudoja, saugo ir tvarko asmens duomenis, kai naudojatės mūsų interneto svetaine, paslaugomis ar susisiekiate su mumis. Mes įsipareigojame užtikrinti jūsų asmens duomenų apsaugą pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR / GDPR) ir kitus taikomus teisės aktus.

1. Duomenų valdytojas

• Pavadinimas: Vilius Kairys

• Įmonės / Vyldymo kodas: Ūkio kodas 5229953

• PVM mokėtojo kodas:Nėra

• Registracijos / Buveinės adresas: Getautės 16, Viešvėnai

• El. paštas: vilius@lelijosziedas.lt

• Telefono numeris: +37062136028

2. Kokius duomenis renkame

Mes galime rinkti šiuos asmens duomenis:
• Vardą ir pavardę
• El. pašto adresą
• Telefono numerį
• Adresą
• Užsakymų ar užklausų informaciją
• Kitus duomenis, kuriuos savanoriškai pateikiate

3. Duomenų rinkimo tikslai

Asmens duomenys gali būti naudojami:
• Paslaugų teikimui ir administravimui
• Užsakymų vykdymui
• Klientų aptarnavimui
• Naujienlaiškių ir rinkodaros komunikacijai
• Svetainės veikimo analizei ir gerinimui
• Teisinių prievolių vykdymui

4. Teisinis pagrindas

Duomenis tvarkome remdamiesi:
• Jūsų sutikimu
• Sutarties vykdymu
• Teisėtu interesu
• Teisinėmis prievolėmis

8. GINČŲ SPRENDIMAS

8.1. Visi nesutarimai sprendžiami geranoriškomis derybomis el. paštu arba telefonu. Nepavykus rasti bendro sprendimo, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, Vilnius, www.vvtat.lt) arba užpildyti prašymą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/.

Taisyklės atnaujintos: 2026 m. birželio 16 d.